نظام إدارة مطاعم
يفهم احتياجك
من نقطة البيع إلى الويتر إلى الاستقبال — منظومة عربية متكاملة، تعمل بدون إنترنت، بدعم كامل ٢٤/٧.
تعمل بانسجام تام
كل تطبيق مصمّم لدور محدد، وكلهم يتشاركون نفس قاعدة البيانات في الوقت الفعلي. حدّث في الكاشير، يظهر فوراً في تطبيق الويتر.
الكاشير وعقل المنظومة
نقطة بيع متكاملة على ويندوز والويب والتابلت — يدير المطعم بالكامل: الطلبات، المخزون، المحاسبة، الموظفين، الفروع، والتقارير. كل ما يحتاجه مالك المطعم في تطبيق واحد.
كل مميزات POS Cashier
19 مجموعة • 113 ميزة
نقطة البيع
- شاشة بيع سريعة بصور وألوان
- بحث فوري بالاسم أو الباركود
- سلة طلب ذكية مع تعديل الكمية
- مرفقات وإضافات (Modifiers)
- بيع مباشر سريع للزبائن العابرين
- عدة طلبات متوازية في نفس الوقت
المطبخ متعدد المحطات
- محطات منفصلة (شواية، مشروبات، حلويات)
- توجيه الأصناف أوتوماتيكياً
- تذاكر مطبخ تطبع منفصلة لكل محطة
- ترتيب الأولوية أوتوماتيكي
- زمن التحضير محسوب لكل صنف
- شاشة المطبخ KDS
إدارة المخزون
- خصم تلقائي بالوصفات (Recipe Costing)
- تتبع الدفعات وتواريخ الصلاحية
- تنبيهات النفاد قبل الانتهاء
- حركة المخزون كاملة (دخول/خروج/تحويل)
- عملية جرد سريعة + مقارنة الفعلي
- استيراد CSV بثوان
المحاسبة الكاملة
- محاسبة بالقيد المزدوج (Double-Entry)
- دفتر يومية يولّد تلقائياً
- ميزان مراجعة + أرباح وخسائر
- شجرة حسابات قابلة للتخصيص
- ضريبة القيمة المضافة (VAT 47/2022)
- تصدير PDF جاهز للضريبة
تطبيق الويتر — السرعة والدقة
تطبيق موبايل خفيف وسريع يستخدمه الويتر لاستلام الطلبات من الطاولات وإرسالها مباشرة للمطبخ. بدون ورق، بدون تأخير، وبدون أخطاء.
كل مميزات Waiter App
10 مجموعة • 67 ميزة
استلام الطلبات
- اختيار الطاولة من خريطة الصالة
- قائمة طعام كاملة بالصور
- بحث سريع بالاسم أو الفئة
- إضافة أصناف بنقرة + تعديل الكمية
- مرفقات وإضافات (Modifiers)
- ملاحظات خاصة لكل صنف
- إرسال للمطبخ مباشرة
- إضافة طلبات لاحقة على نفس الجلسة
- استئناف طلب موجود
إدارة الطاولات
- طاولاتي فقط (حسب القسم المخصص)
- حالة كل طاولة فورياً (٤ حالات)
- مؤقت الجلسة لكل طاولة
- نقل بين الطاولات بسهولة
- دمج طاولتين للمجموعات الكبيرة
- تنبيه إشغال طويل
الجاهزية والإشعارات
- إشعار push فوري عند الجاهزية
- تنبيه صوتي مميز
- قائمة 'جاهز للاستلام'
- تأكيد التسليم بعد الإيصال
- حالة كل صنف منفصلة
- إعادة طلب صنف مفقود
الفاتورة والدفع
- حساب الفاتورة الكاملة
- تقسيم الحساب (Split Bill)
- بالتساوي / حسب الأصناف / مخصص
- خصومات نسبية أو ثابتة
- إكرامية (Tip) — نسبة أو مبلغ
- طرق دفع: نقدي + بطاقة + مقسوم
- طباعة الفاتورة من الموبايل
- إرسال فاتورة على واتساب
نظام الاستقبال والحجوزات
تطبيق متخصص لموظف الاستقبال — يدير الحجوزات، استقبال الزبائن، وتنسيق الطاولات بنظام بصري سهل ومرن.
كل مميزات Reception App
8 مجموعة • 44 ميزة
إدارة الحجوزات
- إنشاء حجز سريع
- تقويم بصري يومي/أسبوعي
- بحث فوري بالاسم أو الهاتف
- تأكيد / إلغاء / نقل بنقرة
- ملاحظات خاصة (مناسبات، تفضيلات)
- حجوزات متكررة للزبائن الدائمين
- عدة حجوزات بدون تعارض
تخطيط الصالات والطاولات
- عرض بصري للصالة (الطاولات بمكانها)
- حالة الطاولة فورياً (٤ حالات)
- تخصيص ذكي حسب عدد الأشخاص
- نقل بين الطاولات
- تجميع طاولات للمجموعات
- صالات متعددة (عائلية، VIP، خارجية)
قائمة الانتظار
- إضافة سريعة عند الازدحام
- تقدير وقت الانتظار أوتوماتيكي
- إشعار الزبون عند توفر طاولة
- ترتيب الأولوية (VIP، حجز، walk-in)
- إلغاء أو تخطي الزبون
سجل الزبائن
- ملف لكل زبون (اسم، هاتف، عدد زيارات)
- تفضيلات وحساسيات
- ملاحظات الموظف (VIP، شخصية مهمة)
- تاريخ الزيارات + إجمالي المُنفق
- معدل التردد
- نقاط الولاء (تكامل مع POS)
شاهد النظام
من الداخل
لقطات حقيقية من النظام في الإنتاج — كاشير، محاسبة، تقارير، رؤى، وإعدادات.
إعدادات شاملة
أكثر من ٢٠ مجموعة إعدادات: الفروع، المظهر، الفاتورة، المطبخ، الطابعات، الموظفين، الموردين، الإشعارات، النسخ الاحتياطي.
كل شيء يحتاجه مطعمك
في مكان واحد
ليس مجرد كاشير — نظام متكامل يدير المطبخ، المخزون، المحاسبة، الموظفين، الزبائن، الحجوزات، التوصيل، وأكثر.
إدارة المطبخ متعددة المحطات
وزّع كل صنف على محطته الصحيحة (شواية، مشروبات، حلويات، سلطات). كل محطة تستلم تذكرتها مباشرة وفوراً.
- تذاكر مطبخ منفصلة لكل محطة
- ترتيب أوتوماتيكي حسب الأولوية
- تتبع زمن التحضير لكل صنف
- إشعار الويتر عند الجاهزية
مخزون ذكي بالوصفات
خصم تلقائي من المخزون بمجرد بيع الصنف. تتبع الدفعات، تواريخ الانتهاء، ومستويات النفاد.
- وصفات لكل صنف (Recipe Costing)
- تتبع الدفعات + تواريخ الصلاحية
- تنبيهات نفاد المخزون
- حركة المخزون كاملة (دخول/خروج/تحويل)
- تقارير الهالك والفقد
الحجوزات وإدارة الطاولات
نظام حجوزات بصري كامل مع تخطيط الصالات، تتبع حالة الطاولات في الوقت الفعلي، ودمج كامل مع تطبيق الاستقبال.
- تخطيط متعدد الصالات (Halls + Tables)
- حالات الطاولة فورياً (فارغة/محجوزة/مشغولة)
- تذكير الزبائن قبل موعد الحجز
- قائمة انتظار ذكية
- تأكيد الحجز برمز QR
إدارة التوصيل والـDelivery
تكامل مع تطبيقات التوصيل المحلية، إدارة سائقين داخليين، وتتبع حالة كل طلب من الاستلام للتسليم.
- طلبات التوصيل من قنوات متعددة
- إدارة السائقين والأجور
- تتبع حالة الطلب فورياً
- تكامل عبر Webhooks
محاسبة كاملة بالقيد المزدوج
محاسبة احترافية بالقيد المزدوج (Double-Entry) — يومية تلقائية، ميزان مراجعة، أرباح وخسائر، وشجرة حسابات قابلة للتخصيص.
- دفتر اليومية يولّد تلقائياً
- ميزان المراجعة + أرباح وخسائر
- شجرة حسابات (Chart of Accounts)
- ضريبة القيمة المضافة (VAT 47/2022)
- خدمة + إكرامية + خصومات
إدارة الكاش وإغلاق الورديات
افتح الكاشير برصيد بداية، أغلقه بحساب الفروقات. تقارير نهاية اليوم تطبع تلقائياً مع تفصيل المبيعات.
- افتح/أغلق الكاشير برصيد محسوب
- حساب الفروقات (نقصان/زيادة)
- نهاية يوم EOD مع طباعة
- درج الكاش يفتح أوتوماتيكياً (ESC/POS)
- تقرير عن كل ساعة من اليوم
الرواتب والسلف
إدارة كاملة للموظفين — الرواتب الشهرية، السلف، الخصومات، وحساب الراتب نسبياً (Proration) لمن انضم أو ترك في منتصف الشهر.
- رواتب شهرية مع حسابات نسبية
- نظام سلف على الراتب
- خصومات تلقائية
- تقرير ضريبة الدخل
- كشف رواتب جاهز للطباعة
المصاريف والمشتريات
سجّل كل مصروف مع التصنيف، المورد، طريقة الدفع، والإيصال. تكامل مباشر مع المحاسبة.
- مصاريف مصنّفة (إيجار، رواتب، مرافق...)
- مشتريات من الموردين
- تتبع المصاريف من أي حساب
- تقارير مصاريف شهرية
نظام الولاء والنقاط
اربط زبائنك بنظام نقاط تلقائي. كل عملية شراء تكسبهم نقاط، يقدرون يستبدلونها بخصومات أو أصناف مجانية.
- نقاط تلقائية على كل عملية
- استبدال النقاط من الكاشير
- تتبع زيارات الزبون
- أكثر الزبائن شراءً
- تذكير الزبائن غير النشطين
العروض والكوبونات
أنشئ خصومات موسمية، كوبونات لزبائن محددين، وأوقات عروض (Happy Hour) — كلها بنقرات بسيطة.
- خصومات على الأصناف أو الفواتير
- كوبونات بأكواد مخصصة
- Happy Hour في أوقات محددة
- حدود الاستخدام لكل كوبون
- تتبع نتائج كل عرض
QR Menu — قائمة الزبون
كل طاولة لها رمز QR. الزبون يمسحه، يطلب من جواله، والطلب يصل المطبخ بدون تدخل الويتر.
- قائمة بصرية كاملة بالصور
- طلب مباشر للمطبخ
- تحديث القائمة فورياً
- ثنائي اللغة (عربي + إنجليزي)
- يدعم المرفقات (extras)
المرفقات والإضافات
خصّص أي صنف بإضافات (extras) ومجموعات اختيار (modifier groups). شاي بحليب؟ بدون سكر؟ مع كيك؟ — كل شي يُحفظ بدقة.
- مجموعات إضافات قابلة للتكرار
- أسعار الإضافات (مجاني أو مدفوع)
- حد أدنى/أعلى للاختيار
- عرض على الفاتورة وتذكرة المطبخ
متعدد المستأجرين والفروع
كل مطعم يحصل على قاعدة بيانات منفصلة تماماً. عزل ٤ طبقات بين البيانات — أمان مصرفي حقيقي.
- schema-per-tenant — عزل تام
- متعدد الفروع من نفس الحساب
- تقارير موحّدة للمالك
- فاتورة منفصلة لكل فرع
أمان متقدم
تشفير TLS، مصادقة ثنائية للمالك، RBAC مفصّل، وسجل تدقيق لكل عملية حساسة. كل تعديل يُسجّل: من، متى، ماذا.
- مصادقة ثنائية (2FA) للمالك
- RBAC — صلاحيات لكل دور
- Audit Log لكل عملية حساسة
- Multi-Device sessions + revoke
- تشفير الكلمات بـbcrypt + TLS
نظام الموافقات
العمليات الحساسة (إلغاء طلب، استرداد، تعديل فاتورة) تحتاج موافقة المدير. كل طلب يصل بإشعار فوري.
- موافقة على الإلغاء والاسترداد
- موافقة على تعديل حالة الطلب
- إشعار فوري للمدير
- سبب مطلوب لكل عملية حساسة
مزامنة فورية + يعمل بدون إنترنت
WebSocket للتحديثات الفورية — حدّث في الكاشير، يظهر فوراً في تطبيق الويتر. بدون إنترنت؟ النظام يستمر، ويزامن لما يرجع.
- تحديثات WebSocket فورية
- يعمل offline ويتزامن تلقائياً
- Realtime sync بين كل التطبيقات
- إشعارات Push للموبايل
شاشة الزبون
شاشة منفصلة تعرض للزبون تفاصيل الفاتورة وهي تتشكّل — أصناف، إجمالي، طريقة الدفع. شفافية كاملة.
- شاشة ثانية للزبون
- عرض الفاتورة لحظياً
- بالعربية والإنجليزية
- يدعم QR للدفع المباشر
API + Webhooks
API مفتوح + Webhooks تلقائية لإرسال الأحداث (طلب جديد، دفعة...) إلى أي نظام خارجي. تكامل سهل مع ERP/CRM.
- REST API كامل
- Webhooks بإعادة محاولة (3×)
- تكامل مع ERP/CRM المخصص
- OAuth + API keys
استيراد وتصدير CSV
انقل بياناتك من نظامك القديم بسهولة — استيراد قائمة الطعام، الزبائن، والمخزون من Excel/CSV.
- استيراد قائمة طعام كاملة
- استيراد قاعدة الزبائن
- استيراد المخزون والمستويات
- تصدير المبيعات والتقارير
ثنائي اللغة بالكامل
النظام بالكامل عربي وإنجليزي — مع دعم RTL تام، أرقام عربية وإنجليزية، وإدخال ثنائي للقوائم.
- عربي + إنجليزي كامل
- دعم RTL تام
- أرقام عربية وهندية
- أسماء أصناف ثنائية اللغة
سجل تدقيق شامل
كل عملية حساسة (تعديل سعر، حذف صنف، تغيير صلاحية) تُسجّل بكامل التفاصيل: من، متى، من أي جهاز، ماذا غيّر.
- كل عملية حساسة تُسجّل
- بحث وتصفية متقدمة
- تتبع الأجهزة والمستخدمين
- تصدير السجل لـPDF/CSV
الإشعارات والتنبيهات
إشعارات Push مخصصة لكل دور — للموبايل والكمبيوتر. اضبط أوقات الهدوء، اختر القنوات، فلتر الأنواع.
- Push للأندرويد
- إشعارات داخل الويب
- أوقات الهدوء (Quiet Hours)
- تفضيلات لكل نوع إشعار
٢٥٠+ مطعم يثقون
بنظامنا يومياً
من بغداد إلى أربيل، ومن البصرة إلى الموصل — تجارب حقيقية من أصحاب مطاعم ومقاهي يستخدمون النظام كل يوم.
أفضل نظام POS جرّبته للمطاعم العربية. التطبيقات الثلاثة تعمل معاً بسلاسة، والدعم الفني فوري بأي وقت.
ندير ٤ فروع من نفس الحساب. التقارير الموحّدة وفّرت علينا ساعات أسبوعياً، والمحاسبة تتولّد تلقائياً.
تذاكر المطبخ بأقسامها (شواية، مقبلات، حلويات) خلّت الفوضى تختفي. كل محطة تستلم طلبها مباشرة.
اختر الخطة
المناسبة لك
ابدأ بتجربة مجانية ٧ أيام — بدون بطاقة ائتمان، وبدون التزامات. ادفع فقط عندما تقتنع.
البداية
جرّب النظام كاملاً بدون أي التزامات
- كل مميزات النظام مفتوحة
- تطبيق الكاشير + الويتر + الاستقبال
- حتى ٢٠٠ طلب يومياً
- فرع واحد
- دعم فني عبر الواتساب
- بدون بطاقة ائتمان مطلوبة
الاحترافي
للمطاعم والمقاهي المتوسطة الحجم
- طلبات غير محدودة
- حتى ٣ فروع
- محاسبة كاملة + تقارير متقدمة
- QR Menu للزبائن
- إدارة مخزون ذكية
- تكاملات مع التوصيل
- دعم فني ٢٤/٧ أولوية
- تدريب الموظفين مجاناً
المؤسسات
حلول مخصصة للسلاسل والمجموعات
- فروع غير محدودة
- خادم مخصص (Dedicated)
- تكاملات مخصصة (ERP، CRM)
- مدير حساب مخصص
- تدريب موسّع للفرق
- SLA مضمون ٩٩.٩٪
- نسخ احتياطية مدارة
- دعم تطوير مخصص
عندك سؤال؟
عندنا الجواب
جمعنا أكثر الأسئلة شيوعاً من أصحاب المطاعم. لو سؤالك مش هنا، تواصل معنا مباشرة.
عادةً نعدّ حسابك خلال ٢٤ ساعة من تأكيد طلبك. الإعداد يشمل: قاعدة بيانات منفصلة لمطعمك، حسابات الموظفين، إدخال قائمة الطعام الأولية، وتدريب أساسي ٣٠ دقيقة عبر الواتساب أو حضوري في بغداد.
النظام يعمل على أي كمبيوتر أو تابلت ويندوز/أندرويد. لو عندك أجهزة، نتأكد أنها متوافقة. لو تحتاج معدات (طابعة حرارية، درج كاش، قارئ باركود)، نوصي بأنواع موثوقة بأسعار مناسبة، لكن لا يجبرك أحد على الشراء منا.
نعم — تطبيق الويتر والكاشير يعملان بشكل كامل offline. الطلبات تُحفظ محلياً وتتزامن مع السحابة فور عودة الاتصال، بدون فقدان أي بيانات. هذه إحدى أهم ميّزاتنا للمطاعم في المناطق التي يتذبذب فيها الإنترنت.
خطة Pro تدعم حتى ٣ فروع. خطة Enterprise تدعم فروعاً غير محدودة. كل فرع له تقاريره وموظفيه وحساباته المحاسبية المنفصلة، مع تقرير موحّد للمالك يعرض الأداء الكلي.
نعم. كل مطعم له قاعدة بيانات منفصلة تماماً (schema-per-tenant)، محمية بتشفير TLS وكلمات سر ممزوجة بالـbcrypt. النسخ الاحتياطية يومية وتُخزّن في موقعين جغرافيين. عُزل البيانات بين المطاعم مُفعّل في ٤ طبقات منفصلة، مدققاً تلقائياً قبل كل تحديث.
نحتفظ ببياناتك ٩٠ يوماً بعد إيقاف الاشتراك حتى تستطيع الرجوع بدون فقدان شيء. خلال هذه المدة يمكنك تنزيل نسخة كاملة (CSV + PDF). بعد الـ٩٠ يوماً، تُحذف بشكل دائم.
أسبوع كامل بدون أي قيود — كل المميزات مفتوحة، حتى ٢٠٠ طلب يومياً. لا تحتاج بطاقة ائتمان للبدء، ولا التزام بالاستمرار. لو لم تعجبك التجربة، تنتهي تلقائياً بدون أي خصم.
نعم — الأسعار المعلنة شاملة لكل الضرائب والرسوم. لا توجد تكاليف خفية أو رسوم إعداد إضافية. ادفع شهرياً أو سنوياً (مع خصم ٢٠٪) عبر الحوالة المصرفية أو نقداً عند الزيارة.
خطة Starter: واتساب فقط، استجابة خلال ساعتين. خطة Pro: واتساب + هاتف، استجابة خلال ١٥ دقيقة، متاح ٢٤/٧ بما فيه أيام العطل. خطة Enterprise: مدير حساب مخصص + خط ساخن + زيارات ميدانية شهرية.
نعم — تدريب أساسي مجاني ٣٠ دقيقة لكل خطة. خطة Pro تشمل تدريب موسّع للفريق (حتى ساعتين). Enterprise تشمل تدريب شامل وزيارة فنّي لموقع المطعم. كل التدريبات بالعربية.
نعم. خطة Pro تشمل تكاملات مع تطبيقات التوصيل المحلية (طلبات تأتي مباشرة للكاشير). خطة Enterprise تشمل تكاملات مخصصة مع أنظمة ERP وCRM. عندنا أيضاً API مفتوح لمن يريد التطوير الذاتي.
نعم — نوفّر خدمة استيراد لقائمة الطعام، الزبائن، والمخزون من ملفات Excel/CSV. خطة Pro وما فوق تشمل مساعدة فنّية في النقل مجاناً. لو نظامك القديم يصدّر بصيغة قياسية، النقل يتم خلال ساعة.
جاهز لتطوير مطعمك؟
انضم إلى أكثر من ٢٥٠ مطعماً ومقهى. ابدأ تجربتك المجانية الآن، بدون بطاقة ائتمان.